湘东区纪委把拓宽信访举报渠道作为工作的着力点,创新信访举报渠道,为方便群众举报打通经络,敞开绿灯,着力发现群众身边的不正之风和腐败问题。2016年1-5月份,已受理信访举报63件次(包括省、市转办件及领导交办),其中:属实名举报35件。
敞开大门接访。全面建立一体化信访举报格局,实施市、区、乡(镇、街)三级联动,层层设置举报渠道,实行领导接待群众来访制度和不同形式的下访、巡访活动,把群众上访变成干部下访。深化区级纪检监察机关电话举报、网络举报,构建全方位的立体信访举报网络。积极依托12388信访举报网站,将其靠挂在区纪检监察网,拓宽网民举报投诉途径。面向全社会公告区纪委举报电话、邮政地址,实现信访投诉及书记信箱等投诉载体的全面联动,主动搭建与公众"零距离"交流平台,实现群众信访举报件"零暂存"。3-6月,大力开展巡访活动,深入群众听民声、解难题,重点是收集发生在群众身边的吃拿卡要、与民争利、欺压百姓等群众身边的"四风"和腐败问题线索,加强查处侵害群众利益的腐败案件的力度。
注重信息反馈。区纪委设专人负责,每天收集群众反映的问题,发现问题及时向主要领导汇报,使群众反映的合理问题也能得到解决。强化信访分析研判,定期对群众信访情况进行综合分析。对需要其他单位调查处理的,按照程序及时转办,要求在限定时限内将调查结果以书面形式报区纪委信访室。通过直接办案和信访督办相结合,实现信访信息的上下互通,及时把握信访动态,及时掌握案件进展,方便答复上访人,取得上访人理解和信任。对突发性事件、集体访、越级访等重大问题准确捕捉并及时报送处理信息,积极为区委、区政府提供信息反馈,切实为领导决策当好参谋助手。
拓宽线索来源。打破办案人员 "就案办案"的观念,深入挖掘隐藏其后的有调查价值的违纪线索,注重在案件初核中发现连带线索,从留下的疑点和未查的线索入手,从中发现新问题,及时发现"案中案",从而拓宽案源。强化与公安、检察、法院、审计等部门的联系与协作,对各自掌握的有价值的线索,实行资源共享、互相沟通、密切联系的联动办案机制,扩大案件查找范围,对发生在群众身边的腐败问题形成打击合力,提高纪委对全区案源的掌控能力。