湘东区纪委高度重视信访举报工作，运用“加减乘除”做好信访工作，取得实效。今年以来，共受理信访举报60件，接待群众120人（次）。
       “加法”——信访接待到位。汇聚群众的力量，“把信访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事”，带着责任和感情做群众工作，这是湘东区纪委信访室主任邬辉同志对信访工作的一贯工作方式和原则。他说：“拿出信访工作者的真心、耐心，真正让每位信访群众话能说、苦能诉、难能解、气能消，主动关心有困难的群众，用微笑化解矛盾，用高效服务赢得民心，把群众连在一起，加出社会的和谐、稳定。”
      “减法”——减少重复上访。出台《2016年湘东区开展查处农村基层“四风”和腐败问题专项巡访活动的工作方案》，自3月上旬起，组织纪检监察干部深入乡镇、农户，对可能发生上访的事项进行认真细致的排查，积极做好宣传解释工作。通过建立信访首问责任制和主要领导、分管领导、办案人员层层责任制，进一步明确任务，强化责任，把矛盾排查、隐患防控和解决问题结合起来，有效减少重复信访事件的发生。
      “乘法”——畅通信访渠道全方位。采取开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等多种渠道接访处访；在区纪委楼道、区政务大厅门前和11个乡（镇、街）分别设立了“信访举报箱”；在区纪委网站上开设网上投诉、举报平台；明确信访举报电话：12388 / 0799-3376612、举报电子邮箱： xdjwxfs@126.com 。集网站、“廉洁湘东”微博、微信于一体的立体举报网络，提供方便、安全、快捷的举报投诉环境。
      “除法”——运用“第一种形态”有效化解矛盾。对单位或个人存在的苗头性、倾向性问题以及违反中央八项规定精神的的行为及时作出反应，坚持早发现、早纠正、早查处原则，运用约谈、函询抓早抓小，防止党员干部小错酿成大祸。实行信访监督，并以信访谈话、发放信访建议书、进行诫勉谈话等形式，做到早提醒、早帮助，达到防微杜渐的目的，有效化解矛盾纠纷，使信访信息的效用切实转化为惩治和预防腐败的成果。