今年以来，湘东区为拓展举报通道，更好地发挥广大群众的监督作用，通过巡访工作，"三送三问"再走访活动，聘请党风政风监督员构建社会监督网络，"零距离"受理群众举报。
        拓宽举报渠道。针对群众身边的"四风"和腐败问题，新形势下问题线索多样性的特点，多元化开拓问题线索收集渠道。湘东区纪委组织专门力量，组建3个专项巡访组，深入村组社区，科学制定设点方案，在全区各乡镇街、部分执法监管和公共服务部门、矛盾较为突出的村（社区）反复排查摸底，与群众面对面，受理信访举报。
       突出受理重点。明确受理重点为特别突出发现群众身边的不正之风和腐败问题，尤其是针对群众反映比较集中的党员干部工作中慵懒散浮拖、推诿扯皮、公款吃喝、贪污侵占及违规处置截留挪用集体资金等突出问题。全区1164名党风政风监督员，47个走访小分队了解到的有关情况每周汇总分类，将属纪检监察业务范畴的有关问题线索及时上报区纪委信访室。另外，区纪委还不定时派出相关督导组，将收集到的有关问题或情况直接向委局领导汇报。
       实行分类处置。目前，区纪委已受理各类问题线索20余条。区信访室对收集到的问题线索实行台账管理，逐一登记、逐一调查、逐一销号，严格按照问题线索五类处置方式进行分类处置，确保线索件件有着落，让群众感受到区委区政府落实基层党风廉政建设，解决群众反映强烈问题的信心和决心。